Cómo reducir la rotación de empleados en tu empresa

La rotación de empleados es uno de los principales retos para las empresas. Sin embargo, en muchas ocasiones se puede evitar a tiempo. Cuando un trabajador abandona la empresa hay que sustituirlo, asumir costes en selección y formación de un nuevo trabajador, esperar un tiempo a que se adapte al negocio y a la cultura de la empresa. Esto supone un importante coste económico para la empresa.

Por eso, es tan importante conocer por qué se produce esta rotación, especialmente cuando no es un caso puntual, y buscar la mejor forma de hacer que los trabajadores se comprometan y sientan a gusto trabajando en tu negocio. Para ello, es clave no solo tener una buena política salarial sino también mejorar el liderazgo, comunicación interna, desarrollo profesional, clima laboral y hacer que los trabajadores sientan que se tienen en cuenta sus necesidades.

A continuación, te contamos cuáles son las principales causas de rotación laboral y las acciones concretas que debes plantearte si quieres mejorar la fidelización del talento en tu empresa.

¿Qué es la rotación de empleados?

Antes de pararnos a descubrir por qué se produce y cómo reducirla, es importante conocer en qué consiste la rotación de empleados. Es un concepto que hace referencia al porcentaje de trabajadores que abandonan la empresa en cierto período y deben ser sustituidos con nuevos trabajadores.

Cierta rotación suele ser habitual en las empresas, pero si se produce con mucha frecuencia o en un alto porcentaje lo posible es que haya algo que la cause como un liderazgo inadecuado, mal clima laboral, falta de comunicación interna, baja retribución o ausencia de oportunidades de desarrollo.

Para calcularla y conocer si es normal existen fórmulas como esta:

• Tasa de rotación = (Número de bajas durante el periodo ÷ Número medio de empleados) × 100

La medición se puede hacer de forma mensual, trimestral, cada seis meses o anualmente. También se debe conocer si las bajas son por despido, voluntarias, por jubilaciones u otras causas para obtener una mejor visión de sus causas.

¿Por qué las empresas tienen problemas para retener el talento?

Llegados a un punto donde la alta rotación está siendo un problema en tu equipo, será muy importante que te detengas a analizar las causas que lo están ocasionando y tomar las medidas necesarias para reducirlo. La alta rotación es un desafío común en muchas organizaciones. No obstante, cuando comienza a afectar a la productividad, al clima laboral o a la continuidad de los proyectos empresariales es necesario analizar qué factores internos la están provocando y actuar cuanto antes.

 

Para conocer con certeza los motivos de rotación de tu empresa debes tomar en consideración la información de las personas que han decidido abandonar la empresa. En algunos casos el motivo principal será responsabilidad del propio empleado, sin embargo, en muchas ocasiones, puede que tenga que ver con las políticas de la empresa y la forma de trabajar.

Cada vez más trabajadores priorizan la conciliación de la vida laboral y personal, la flexibilidad en el trabajo, la posibilidad de trabajar en remoto y dar más espacio a su vida personal en lugar de pensar solo en el trabajo.

En muchos otros casos, es fruto de un mal ambiente laboral, de falta de motivación en el trabajo, un liderazgo no adecuado o falta de compromiso con la empresa. Por eso, es muy importante dotar a tu empresa de herramientas que te permitan tener una comunicación interna directa, transparente y bidireccional con tus empleados.

Causas habituales que generan mayor rotación en las empresas

A continuación encontrarás algunas de las causas más comunes que ocasionan la rotación de empleados.

Búsqueda de una mejora salarial

Según el informe Oferta y demanda de empleo en España elaborado por Adecco, la mejora salarial que ofrecen otras empresas de la competencia es la causa principal de la rotación laboral en España. Según su último estudio, el 67,77% creen que su trabajo no está suficientemente remunerado, frente al 31,29% que se muestra contento con su sueldo, y un escaso 0,94% que dice percibir demasiado por el trabajo que realiza.

En muchas ocasiones, la empresa no podrá competir en salario con el resto de empresas del mercado. En esos casos, la empresa deberá intentar complementar con otro tipo de incentivos para generar una oferta laboral competitiva, con el objetivo de poder retener el talento.

No poder desarrollarse dentro de la empresa

Todos perseguimos un recorrido de crecimiento en las empresas, pero cuando un empleado siente que no tiene posibilidades de crecer dentro de la organización o experimenta algún tipo de desgaste con sus funciones puede conducir al estancamiento, la desmotivación y la baja productividad.

El estancamiento de los trabajadores puede prevenirse a través de los planes de carrera y de formación interna adaptados a las necesidades de cada empleado. También es importante proporcionarles herramientas que les ayuden en su día a día a crecer profesionalmente y estar actualizados.

Conciliación laboral y familiar

La conciliación laboral y familiar es uno de los puntales de la satisfacción laboral de las personas que puede determinar dejar una empresa o permanecer en ella. En los últimos años hemos podido apreciar un auge sin precedentes del teletrabajo, una gran oportunidad para impulsar la conciliación.

Durante este tiempo, muchas empresas se han dado cuenta de la importancia que tiene para los trabajadores conseguir un mayor equilibrio entre la vida familiar, laboral y personal que, como consecuencia, tiene un aumento de la calidad de vida de las personas así como un incremento de la productividad laboral.

Un mal clima laboral

A nadie le gusta trabajar diariamente en un entorno en el que no se siente a gusto, ya que pasamos casi un tercio del día, como mínimo, trabajando. Es importante tener un buen ambiente entre los empleados, hacerles sentir integrados y generar un entorno de complicidad.

Pero, ¿cómo podemos asegurarnos de generar un buen ambiente en nuestra compañía? Uno de los recursos más utilizados para conocer el ambiente en nuestra empresa es la encuesta de clima laboral. Este tipo de cuestionario no es más que una serie de preguntas que se responden de forma anónima para conocer el índice de satisfacción de un trabajador con su organización. De esta forma, podemos conocer las áreas de mejora y saber dónde enfocarnos para obtener un entorno de trabajo de calidad que fomente la productividad y la participación.

Un inadecuado reclutamiento

La selección de un buen candidato para cubrir un puesto de trabajo es una labor compleja que requiere tiempo y dedicación. No solamente cuenta buscar un currículo brillante, también es importante que esa persona encaje con el puesto y la cultura de la empresa.

Una mala selección de personal puede provocar que el trabajador no cumpla con las expectativas que tenían de él y, por tanto, termine por cesar su colaboración más pronto que tarde. Entonces, el coste de una mala contratación puede llegar a ser muy elevado.

Un mal proceso de incorporación

Los primeros días y semanas son decisivos para la permanencia de un empleado en tu negocio. Por eso, es importante preocuparse por ofrecer un onboarding estructurado. Este favorece que el trabajador comprenda la cultura de la empresa, conozca sus funciones y se integre con mayor rapidez en ella. Así, se evitará que abandone su trabajo en los primeros meses o que busque otras oportunidades laborales fuera.

¿Por qué no es rentable la fuga de talento?

Una bajada en la productividad de los empleados es la consecuencia más evidente de la alta rotación de personal. Además, la empresa se arriesga a perder los conocimientos valiosos adquiridos por la experiencia que los nuevos empleados todavía no tienen.

Cuando varias personas de una empresa deciden irse, lo normal es que se genere una sensación de incertidumbre en el equipo y pueda verse afectada la planificación del trabajo y las funciones de los otros empleados. Asimismo, esto puede poner en peligro las relaciones con los clientes y socios, cuando el empleado ha sido persona de contacto para ellos durante mucho tiempo y ahora necesitan volver a construir la confianza con los nuevos empleados.

Los costes asociados a la rotación de personal también tienen un impacto económico para la empresa como los costes asociados a la captación de talento y la necesidad de formar a los nuevos empleados.

Ser una empresa en la que los empleados estén a gusto, exista un buen ambiente y no quieran irse genera un buen employer branding. No hay nada como un empleado satisfecho para atraer y retener nuevo talento. De hecho, podemos decir que son los mejores prescriptores de la empresa.

¿Cómo disminuir la rotación de personal?

¿Cómo luchar contra la elevada rotación de personal? Afortunadamente, existen algunos puntos de actuación de fácil implantación y con notables resultados a corto y medio plazo. Algunos de ellos son:

Transparencia y comunicación

La comunicación periódica con tus empleados es vital para conocer si están a gusto, si sus condiciones de trabajo son favorables o, si por el contrario, se sienten estancados o con sobrecarga de trabajo. Generar un entorno de transparencia y confianza es muy útil para fomentar la retención de talento.

Para lograr una buena comunicación interna, muchas empresas utilizan aplicaciones como Dialenga, que favorecen la comunicación y la experiencia de los empleados. Los canales digitales diseñados específicamente para esta labor son la mejor forma de hacerlo de manera instantánea, en el momento y lugar adecuado. Esto permite no perder ninguna oportunidad de escuchar y conocer lo que realmente viven tus empleados en el día a día de tu empresa.

Generar un buen ambiente de trabajo

Como ya hemos comentado antes, un mal clima laboral suele desembocar en una desafección del trabajador hacia la empresa.

Cada vez son más las grandes corporaciones y pymes las que funcionan mejor con estructuras horizontales en las que se fomentan valores como la comunicación bidireccional, la transparencia en los sueldos, las promociones y las dinámicas para gestionar conflictos internos y evitar que personas tóxicas se hagan con el control anímico de la plantilla.

Beneficios sociales

Muchas veces las empresas no pueden competir con la retribución económica, por lo que definir un buen plan de beneficios sociales puede mejorar el poder adquisitivo del empleado, sus condiciones y su bienestar dentro y fuera de la empresa.

Es importante que el plan de beneficios responda a las necesidades concretas de cada trabajador, de esta manera conseguirás que las personas que trabajan para ti estén motivadas, satisfechas y, por tanto, fidelizadas.

Cuidar a los empleados a través del deporte también entra dentro de estos beneficios sociales, además de poder mejorar la productividad de tu empresa y mejorar el clima laboral a través de esta práctica.

Conciliación y flexibilidad

Cada vez nos movemos más hacia una sociedad en la se valora más el tiempo en familia, el de descanso o el dedicado al deporte y al ocio. Hoy en día, las empresas que facilitan la conciliación laboral, personal y familiar son un reclamo. Muchos trabajadores consideran mucho más satisfactorio que un gran salario el poder trabajar desde casa o salir antes para poder pasar tiempo con su familia.

Las organizaciones que faciliten la vida a sus trabajadores, sean respetuosos con su tiempo, las bajas o excedencias, reducirán, sin lugar a dudas, la rotación de personal.

Apuesta por el reconocimiento

Desde simples mensajes de agradecimiento que pueden ser de forma verbal o por escrito, en privado o en público, hasta bonificaciones en efectivo, tarjetas de regalo o una promoción dentro de la organización. Sentirse valorado por la empresa es fundamental, por eso es muy importante tomar conciencia del trabajo bien hecho y hacérselo saber al empleado reconociendo su dedicación.

Rodéate de buenas herramientas

Diseñar un plan de comunicación interna puede prevenir a tiempo la rotación de empleados, ya que permite que los trabajadores puedan sentirse escuchados y reconocidos por la empresa.

La tecnología es una gran aliada a la hora de comunicarnos con nuestros empleados. Hoy en día, podemos encontrar diversas herramientas en el mercado que están orientadas en este tema. Un buen ejemplo es Dialenga, que favorece la comunicación y la experiencia de los empleados a través de un canal limpio y bidireccional. La App de Dialenga te permitirá poner en marcha con éxito tu plan de comunicación reduciendo considerablemente la rotación de tus empleados, algo a lo que todas las empresas deben aspirar.

Recuerda que reducir la rotación de empleados va más allá de ofrecer un buen salario, hay muchas medidas concretas que te ayudarán a mejorar el compromiso de tus trabajadores y su permanencia. Aunque te hemos dado algunas ideas, si no sabes por dónde empezar consúltanos sin compromiso.