Si quieres conocer si tus empleados están satisfechos y comprometidos con tu empresa, o por el contrario se sienten desmotivados, hay ciertas señales que te pueden ayudar a descubrirlo. Hay que tener en cuenta que el Estudio de Bienestar Corporativo en España 2025 de Both People&Comms, MásMétrica y Equipos & Talent asegura que el bienestar corporativo entre los empleados españoles es de 5,8 sobre 10, aunque el 29,7% de ellos ve su bienestar insuficiente.
Una buena opción es recurrir a las encuestas, que te permitirán conocer la situación real de tu negocio y satisfacción de los trabajadores, así como descubrir áreas de mejora y diseñar nuevas estrategias que contribuyan al mejor funcionamiento de tu compañía.
No necesitas Excels, ni formularios externos ni herramientas dispersas. Con una buena herramienta de comunicación interna que te permita diseñar tus propias encuestas para empleados puedes obtener resultados claros, rápidos y accionables en un solo lugar.
Aunque no basta con contar con la herramienta: también es importante saber hacer las mejores preguntas para obtener resultados más fiables. Estas 30 preguntas clave te ayudarán a mejorar el clima laboral en tu negocio, el compromiso de tus trabajadores y su rendimiento laboral.
Cómo estructurar bien tus encuestas a empleados
Para la máxima eficacia de las encuestas a trabajadores, sean del tipo que sean, es necesario dedicar tiempo a su planificación, redactarlas correctamente y estructurarlas para la máxima eficacia. Te decimos cómo debes hacerlo paso a paso para crear encuestas efectivas para tu negocio.
Define el objetivo antes de escribir la primera pregunta
Antes de empezar a pensar en las preguntas, es necesario definir los objetivos y metas. ¿Qué es lo que quieres saber con la encuesta? ¿Cuál es la mejor forma de obtener esta información? ¿Tienes pensado hacer algo con las respuestas obtenidas?
Elige entre anonimato o personalización (según la finalidad)
Según la finalidad de la encuesta, esta puede ser anónima para garantizar la sinceridad en las respuestas, o personalizada para tener una información concreta de determinados temas. Es muy importante tomar la mejor decisión en este apartado porque será clave para el éxito de las encuestas que realices.
Cuida la redacción: breve, concreta y accionable
La redacción de cada pregunta debe ser breve, concisa y entendible. Las preguntas más sencillas y que van directamente al grano son las que mejor funcionan. Pueden ser abiertas o cerradas según el caso. Uno de los errores más graves en algunas encuestas es tratar de orientar las respuestas, algo que afecta a la sinceridad de las respuestas y eficacia de estas.
30 preguntas que puedes usar en tu próxima encuesta laboral
Si estás pensando en hacer una encuesta de clima laboral para conocer la satisfacción de los empleados, su motivación, nivel de contento con el equipo o compromiso con la empresa, te ayudamos con algunas preguntas que te ayudarán a obtener los resultados deseados. De todas formas, recuerda que la encuesta debe adaptarse a los objetivos que te has marcado y a las propias singularidades de tu empresa y empleados.
Satisfacción general y clima laboral
Las preguntas de satisfacción general y clima laboral son imprescindibles para conocer el nivel de satisfacción de todos los trabajadores. Algunas de las más recomendadas para preguntar son:
- ¿Te sientes satisfecho/a con tu trabajo?
- ¿Crees que formas parte de un equipo unido y colaborativo?
- ¿Consideras que tu lugar de trabajo es un entorno cómodo y seguro?
- ¿Crees que la empresa se preocupa por tu bienestar?
- ¿Recomendarías la empresa como un buen sitio para trabajar?
Comunicación y acceso a la información
Si quieres saber si la comunicación de tu empresa es adecuada y facilita el acceso a la información, hay varias preguntas que puedes hacer, como estas:
- ¿Recibes información sobre los objetivos y cambios en la empresa?
- ¿Consideras que existe una comunicación abierta y transparente en tu equipo?
- ¿Piensas que las reuniones internas son útiles y están bien gestionadas?
- ¿Los canales de comunicación utilizados son eficaces?
- ¿Crees que la empresa favorece el diálogo entre las diferentes áreas y departamentos?
Reconocimiento y motivación
Saber si el trabajador se siente motivado y reconocido por la empresa es clave, por eso estas preguntas pueden ayudar:
- ¿Sientes que tus superiores reconocen tu trabajo?
- ¿Recibes retroalimentación constructiva con regularidad?
- ¿Te sientes motivado/a para dar lo mejor de ti en el trabajo?
- ¿Sientes que tu esfuerzo diario es valorado?
- ¿Te gusta asumir nuevos retos dentro de la empresa?
Relación con responsables o líderes
Es imprescindible saber si la comunicación con los líderes o responsables directos es buena, y para ello hay preguntas clave como:
- ¿Tienes buena relación con tu jefe directo?
- ¿Te sientes apoyado por tus superiores cuando hay problemas o dificultares?
- ¿Tu jefe escucha tus ideas y sugerencias?
- ¿Tu responsable promueve un buen clima laboral en el equipo?
- ¿Confías en la capacidad de liderazgo de tu jefe?
de tu plantilla.
Desarrollo profesional y oportunidades
Has de conocer si los trabajadores se sienten motivados y quieren superarse en la empresa con cuestiones de desarrollo profesional y oportunidades laborales como:
- ¿Crees que puedes crecer profesionalmente en la empresa?
- ¿Conoces las posibilidades de ascenso en la empresa?
- ¿Has tenido oportunidades de formación en tu puesto de trabajo?
- ¿Consideras que tu desarrollo profesional es una prioridad en la empresa?
- ¿Tus superiores fomentan tu crecimiento profesional?
Bienestar y conciliación
En lo que respecta a bienestar y conciliación, algunas preguntas relevantes son las siguientes:
- ¿Sientes que la empresa respeta tus tiempos de descanso y desconexión?
- ¿Tienes un buen equilibrio entre tu trabajo y vida personal?
- ¿Te es fácil solicitar vacaciones o permisos en la empresa?
- ¿La empresa promueve tu bienestar integral?
- ¿Te gustaría tener una mayor flexibilidad o teletrabajo en tu puesto de trabajo?
Qué hacer con las respuestas: no lances encuestas si no vas a actuar
Si solo elaboras encuestas sin planificarlas o no piensas hacer nada con las respuestas, lo mejor es que no destines recursos a ello. Si lo haces, tómatelo en serio porque tus trabajadores estarán deseando ver cambios reales.
Cómo interpretar resultados
Contar con una buena herramienta en la que analizar los resultados de las encuestas y llevar un seguimiento adecuado de su evolución es clave para tu negocio. Con la información al alcance y una buena herramienta que te permita ver mejor la información, es más sencillo interpretar sus resultados y tomar las mejores decisiones.
Cómo comunicar decisiones después de encuestar
Comunicar las decisiones después de cada encuesta es muy importante, ya que los trabajadores sienten que sirven para algo. Esto se puede hacer personalmente a cada trabajador, en alguna reunión de trabajo o por un canal de comunicación efectivo. En esto, Dialenga es una excelente herramienta de comunicación interna.
¿Cuándo volver a hacer encuestas de satisfacción del empleado?
Es importante hacer encuestas de satisfacción de los trabajadores con regularidad. No basta con hacerlas una sola vez y desentenderse. Para conocer si las estrategias de mejora han funcionado, es necesario seguir haciendo encuestas con frecuencia. No existe una pauta general, pero recomendamos hacer varias encuestas al año para tomar el pulso de lo que sucede en tu organización.
te lo ponemos fácil.
