No es nada nuevo que encontrar y retener el talento adecuado se ha convertido en una prioridad clave para las organizaciones que buscan destacar en sus respectivas industrias. Por eso mismo, cada vez más empresas buscan la manera de lograrlo con los programas de referidos para empleados.
Estos te permiten aprovechar las redes profesionales de tus empleados para atraer talento cualificado con el programa de referidos. Por eso, te contamos qué son los programas de referidos, qué pueden hacer por tu empresa y cómo potenciarlos con la comunicación interna.
¿Qué es un programa de referidos para empleados?
Entre las diversas estrategias de reclutamiento y selección, los programas de referidos de empleados han surgido como una herramienta poderosa y efectiva para identificar candidatos cualificados que encajen en la cultura de la empresa y contribuyan al crecimiento continuo. Estos programas no sólo agilizan el proceso de contratación, sino que también fortalecen los lazos dentro del equipo y fomentan un sentido de colaboración muy profundo.
Un programa de referidos de empleados es una estrategia de reclutamiento en la que una empresa incentiva a sus empleados a recomendar a candidatos potenciales para puestos vacantes dentro de la organización. Los empleados actúan como embajadores de la empresa al identificar y referir a personas que consideran aptas para los roles disponibles.
Estas referencias son evaluadas por el equipo de recursos humanos, y si resultan en una contratación exitosa, tanto el empleado que hizo la recomendación como el nuevo candidato pueden recibir recompensas o incentivos por su contribución.
El propósito principal de este tipo de programa es aprovechar las redes existentes de las personas y beneficiarse de las conexiones y relaciones que tienen con otros profesionales que podrían estar interesados en un nuevo empleo, siempre que sean candidatos adecuados para puestos vacantes.
Beneficios de un implementar un programa de referidos para empleados
Más del 80% de los recruiters afirma que el programa de referidos es el canal de selección de personal que asegura el ROI más alto, frente a otros métodos o canales. Los beneficios que obtiene la empresa con este método de selección son muchos.
Reduce costes de contratación
Se trata de una estrategia que reduce costes, ya que la contratación a través de referidos suele ser más rentable que métodos tradicionales, donde existen gastos asociados internos, con publicidad o agencias de reclutamiento.
Mayor eficiencia de contratación
Además, la eficiencia en la contratación y la calidad de los candidatos suele ser mejor: los empleados suelen conocer bien la cultura y las necesidades de la empresa, lo que les permite referir a personas que encajen no sólo en términos de habilidades, sino también en valores y objetivos. El tiempo dedicado al proceso de contratación también se acelera, al proporcionar un canal de reclutamiento interno y una fuente de candidatos preseleccionados.
Empleados más comprometidos con la empresa
Sin embargo, no sólo existen beneficios para la organización. Los empleados se sienten más involucrados en el crecimiento de la empresa al tener la oportunidad de contribuir al proceso de selección, además de que los programas de referidos suelen ofrecer recompensas financieras, bonos o reconocimientos especiales a los empleados que hagan recomendaciones que terminen con éxito.
Mejor clima laboral y relaciones profesionales
Las redes profesionales de los empleados también se desarrollan mejor al referir a amigos y contactos profesionales, ampliando su red de contactos y fortaleciendo sus relaciones laborales.
Cómo crear un programa de referidos para empleados paso a paso
Como ya hemos visto, los programas de referidos de empleados ofrecen muchas ventajas a la hora de descubrir talento de alta calidad, acelerar el proceso de contratación y fortalecer la conexión entre los empleados y la empresa.
Aunque pueda parecer algo simple, crear un buen programa de referidos requiere compromiso y planificación, una comunicación interna clara y un enfoque en la participación activa de los empleados ya establecidos. Si aún no cuentas con este proceso en tu empresa, te dejamos un paso a paso específico para desarrollar este tipo de programa:
Paso 1: Definir objetivos claros
Establece objetivos claros y medibles para el programa. Puedes incluir la cantidad y la calidad de las referencias esperadas, los criterios que deben de tener en cuenta los empleados y los plazos para lograr los objetivos.
Paso 2: Diseñar las recompensas
Determina las recompensas que se ofrecerán a los trabajadores por referir candidatos cuya contratación termine con éxito. La recompensa puede venir dada en forma de bonificaciones económicas, días libres remunerados, regalos, reconocimientos públicos o incluso oportunidades de desarrollo profesional.
También es importante desglosar los criterios que se deben cumplir para considerar que una contratación sea válida a la hora de obtener dicha recompensa.
Paso 3: Desarrollar un proceso de referencia
Crea un proceso estructurado para que los empleados presenten sus referencias externas. Incluye el detalle de los requisitos de habilidades, experiencia profesional o aptitudes que sean necesarias para el puesto, así como lo que se espera del nuevo trabajador y el trabajo que tendrá que realizar.
Paso 4: Comunicación y promoción
Comunicar el programa de referidos a todos los empleados es uno de los pasos más importantes. Puedes utilizar múltiples canales para garantizar que todos estén informados y los pasos que deben seguir para dar a conocer sus candidatos.
Paso 5: Evaluación y Seguimiento
Establece un equipo o un proceso de evaluación para revisar las referencias y decidir si cumplen con los criterios establecidos. Asegúrate de que el proceso sea transparente y justo para todos.
Deberás notificar a los empleados y los candidatos sobre el estado de sus referencias, ya sea que hayan sido aceptadas o rechazadas. Si una referencia es exitosa, comunica también con prontitud al candidato referido.
Paso 6: Incorporación Exitosa
Garantiza que los candidatos referidos exitosos tengan un onboarding suave para integrarlos de manera efectiva en la organización. Así mismo, si éste es el momento establecido para entregar la recompensa al empleado, asegura que se realice.
Paso 7: Medir y Mejorar
Establece métricas para medir la efectividad del programa, como el número de contrataciones a través de referidos, la calidad de los candidatos y la tasa de retención. Utiliza estos datos para hacer ajustes y mejoras continuas.
Errores frecuentes al implementar un programa de referidos
Una de las situaciones que hace que falle el programa de referidos para empleados es desconocer los errores frecuentes que se suelen cometer en este apartado, por eso te comentamos los más habituales.
No comunicar correctamente el programa
Si los trabajadores desconocen su existencia o no conocen muy bien las vacantes o funcionamiento de este, habrá una baja participación o no funcionará adecuadamente. Incluso pueden surgir conflictos o inconvenientes en el camino.
No definir con claridad las recompensas
Si los trabajadores no conocen cuáles son las recompensas que se ofrecen por referir a nuevos empleados pueden no sentirse motivados a hacerlo o desconocen las ventajas que puede suponer.
No hacer un seguimiento adecuado de las candidaturas
No basta con comunicar el programa correctamente y motivar a los trabajadores a seguirlo, sino que es esencial hacer un seguimiento de las candidaturas para conocer el éxito del programa o descubrir en qué falla.
Asimismo, los trabajadores deben estar informados correctamente del estado de sus referidos para que no surjan rumores o reticencias sobre el programa.
Cómo impulsar el programa de referidos con una app de comunicación interna para empleados
En el programa de referidos, mantener una comunicación constante con los empleados para informarles e involucrarles a lo largo del tiempo es primordial para garantizar el éxito del proceso. Si el programa no está bien comunicado e interiorizado en la plantilla, pocos procesos de reclutamiento podrán cubrirse con este método.
Para ello, una aplicación de comunicación interna desempeña un gran papel al facilitar la promoción, la interacción y la administración del programa de referidos en la organización. Resulta un canal ideal para dar a conocer los beneficios del programa y darle la mayor difusión posible. Te contamos en concreto cómo puedes usar Dialenga con este fin.
Anunciar y promocionar el programa de referidos
Podrás usar Dialenga para anunciar y promocionar el programa: publicar nuevas noticias, enviar notificaciones, o crear secciones específicas en el Centro de conocimiento de la app para compartir información sobre el programa, sus beneficios, el catálogo de recompensas y cómo los empleados pueden participar.
Mantener a tus empleados informados sobre el proceso
No hay mejor canal para informar una nueva vacante y que todos los empleados tengan las mismas oportunidades para difundir el nuevo puesto de trabajo entre su red profesional. Además, podrás mantener una comunicación constante, compartir actualizaciones sobre el progreso de la candidatura, realizar recordatorios de fechas y difundir otras referencias que han sido exitosas.
Facilita el envío de candidatos recomendados
A la hora de facilitar las personas referenciadas, Dialenga también puede incluir un formulario o encuesta dedicada para enviar dichas referencias. Los empleados pueden rellenar fácilmente los detalles de los candidatos recomendados directamente a través de la app, lo que simplifica el proceso y aumenta la participación.
También puedes habilitar un nuevo proceso en las Gestiones para que actúe como una bandeja de dudas y preguntas relacionadas.
Destacar empleados que han enviado buenas referencias
Una vez el candidato se incorpora en la empresa, también es interesante destacar que ha sido contratado de esta forma, para incentivar al resto de la plantilla para que difunda estos nuevos puestos entre sus conocidos. En este sentido, puedes disponer en Dialenga de un espacio para destacar a los empleados que han hecho buenas referencias.
Motivar a los empleados a participar
Esto no solo reconoce sus esfuerzos, sino que también motiva a otros a participar y contribuir. Además, podrás recopilar retroalimentación de los empleados sobre el programa de referidos para identificar áreas de mejora y ajustar el programa en función de los comentarios recibidos.
Si tu organización ya cuenta con una app de comunicación interna, sácale aún más partido a través del programa de referidos facilitando la promoción, interacción y administración del mismo en toda la organización.
te lo ponemos fácil.
