Esta tecnología es una gran aliada para sacar más partido a nuestros recursos y publicaciones
No podemos negar que la Inteligencia Artificial está revolucionando la vida cotidiana. La tecnología y la IA se están abriendo camino cada vez más en diferentes ámbitos de la vida, desde la sanidad al transporte, pasando por los servicios financieros y, como no, también en la Comunicación Interna de las empresas. Este avance tecnológico nos permite tomar decisiones con mayor precisión o automatizar tareas que antes requerían un toque humano. A medida que la IA se generaliza, el potencial de aumento de la productividad y la eficiencia está siendo de gran ayuda para las actividades cotidianas, traduciéndose en mejoras en términos de calidad y rendimiento.
Con el uso generalizado de la Inteligencia Artificial en el entorno digital actual, no es de extrañar que muchas empresas estén buscando formas de aprovecharla con el fin de mejorar su productividad en diferentes y variados ámbitos. De hecho, en los últimos meses, hemos observado cómo las herramientas de Inteligencia Artificial han acabado de aterrizar en nuestro día, con la puesta en marcha y el uso masivo que ha tenido Chat GPT. Podríamos pensar que es ahora cuando han aparecido este tipo de herramientas, pero la IA ya lleva años desarrollándose para multitudes de propósitos, entre ellos, el elaborar contenido de calidad.
¿Cuáles son las ventajas de su uso en Comunicación Interna?
Utilizar la Inteligencia Artificial siempre ha generado controversia y debate en todos los entornos, ya que de forma constante la relacionamos con una pérdida de puestos de trabajo. Sin embargo, en el caso de las herramientas de generación de contenido impulsadas por IA, nada más lejos de la realidad.
Hay que destacar que estas herramientas ayudan y dan soporte, pero nunca van a sustituir la labor que puede hacer una persona. Pueden convertirse en un gran apoyo para generar ideas o ayudarnos a reducir tiempo generando contenidos, pero en ningún caso tiene el sentido común que puede tener una persona ni su capacidad creativa. Tampoco podemos otorgarles la misma pasión o vivencias personales que puede acumular una persona, y que se ponen de manifiesto a la hora de dirigirse al público.
De aquí nace la necesidad de balancear, de que aunque trabajemos con estas herramientas, seamos conscientes de que siempre va a ser necesario revisar el trabajo para evitar caer en una estandarización excesiva o en una pérdida de creatividad importante. Además, el aumento de la eficacia gracias a usar este tipo de tecnología, permite a los profesionales poder dedicar tiempo a actividades donde realmente se aporta valor.
A continuación, vamos a explorar las mejores formas de aprovechar la Inteligencia Artificial para ayudarnos a optimizar el contenido para fines de Comunicación Interna.
Tipos de herramientas de inteligencia artificial que podemos aplicar en comunicación interna
Ya sabemos que la optimización de contenidos es una parte muy importante del éxito de cualquier estrategia de Comunicación Interna. Afortunadamente, el uso de Inteligencia Artificial hace que podamos construir distintos tipos de contenido y optimizarlos de una forma mucho más efectiva, proporcionando unos recursos muy valiosos para sacar el máximo partido en cada acción o noticia que queremos compartir.
Actualmente, existen muchas herramientas y soluciones que pueden ayudar en el día a día a un responsable de Comunicación Interna. Podemos dividir las herramientas de Inteligencia Artificial en los siguientes grupos, dependiendo del tipo de archivo o contenido que generan:
Herramientas de generación de textos:
Este tipo de herramientas puede que sean las más extendidas, gracias al boom que ha tenido ChatGPT. A través de comandos simples de texto, podemos generar multitud de copys adaptados para cada ocasión, inclusive en otros idiomas y totalmente optimizados para generar más engagement con el público. Entre estas herramientas, podríamos destacar a Jasper, Copy.ai, o Copysmith.
Herramientas de creación de contenidos:
Dentro de este conjunto de herramientas, podemos encontrar las orientadas a crear diseños, imágenes, vídeos, podcasts, música libre de derechos de autor… y un sinfín de posibilidades diferentes. Entre ellas, podrían estar Beatoven como IA que genera melodías, Synthesia, que te ayuda a generar vídeos con avatares en diferentes idiomas y acentos, o Descript, que te permite editar vídeos y podcast de forma casi profesional.
Herramientas que mejoran nuestra productividad:
Con este último grupo, nos referimos a todas aquellas herramientas con las que puedes mejorar tu productividad de forma variopinta en el trabajo diario, y muchas de ellas son sumamente curiosas. Te recomendamos que eches un vistazo a Otter.ai, que graba, transcribe y resume la información de tus reuniones, Resume Worded, que es capaz de mejorar tu currículum para optar a más puestos de trabajo, o Signapse, una IA que convierte tus palabras en lenguaje de signos de forma automática.
Por lo tanto, la Inteligencia Artificial puede ser un gran aliado a considerar, aprovechando este tipo de soluciones y sus resultados profesionales para sacar más partido a nuestros recursos y publicaciones, además de hacerlas más interesantes de cara a los empleados de la empresa. Además de ganar calidad, también conseguiremos reducir la inversión o el tiempo dedicado a estos menesteres.
Uniendo inteligencia artificial con las apps de comunicación interna
Igual que hemos visto que la Inteligencia Artificial puede ayudarnos en todo lo que se refiere a la generación del contenido, Dialenga también nos ayuda a hacerlo llegar a toda la plantilla de forma segmentada, brindando un contenido de valor adecuado para cada grupo de empleados. De esta forma, los objetivos que hayamos planteado en nuestro plan estratégico de Comunicación Interna los ejecutaremos de forma más productiva, en menos tiempo y con menores costes asociados.
¿Te animas a mejorar la forma de difundir el contenido de tu Comunicación Interna?
te lo ponemos fácil.
