En esta nueva edición veraniega de novedades en Dialenga traemos algunas mejoras relacionadas a Documentos y Gestiones, algunas de las características más utilizadas por todas las organizaciones.
También trabajamos en algunos aspectos de personalización para webapp, ¿te quedas para que te lo cuente? ????
???? Duplica bandejas de feedback en Gestiones
Mucho estuvimos hablando de las Gestiones en los últimos meses ya que hemos introducido mejoras para hacer de este módulo un espacio muy versátil que permite a las organizaciones tener procesos autogestionados por los propios empleados, como canales de contacto para resolución de dudas o peticiones, etc.
Ahora sumamos la capacidad de duplicar bandejas de feedback, de forma que con unos pocos clics puedas tener varias bandejas que comparten características agilizando la configuración del módulo.
Encuentra el nuevo botón Duplicar bandeja junto al botón + Nueva en la esquina superior derecha de la pantalla de configuración. Al pulsarlo se abrirá una ventana donde podrás:
- Establecer el Nombre de la nueva bandeja, sus Iniciales y Alias*
- Seleccionar los elementos de la configuración que quieres duplicar entre:
– Responsables, manteniendo los mismos responsables asignados en la bandeja de feedback original
– Conversación automática
– Usuarios y grupos para conservar la segmentación.
*Recuerda, el Alias es opcional y solo se visualiza en el listado de Bandejas de feedback desde el Back Office.
???? ¿Reemplazar o conservar documentos? ¡Tú elijes!
Algo que muchos trabajadores agradecen es poder disponer de sus documentos privados dentro de la app corporativa. Principalmente, y destacando entre todos los tipos, las nóminas o recibos salariales.
Dentro de la gestión y entrega de documentos puede ser algo recurrente el ajuste de estos, ya sea por incidencias o simplemente por alguna adaptación o modificación que fuera necesaria.
Para estos casos incorporamos una nueva opción dentro del proceso de distribución del módulo de Documentos, permitiendo realizar estos ajustes de forma masiva.
El proceso continúa siendo igual de simple, pero encontrarás que ahora puedes optar por estas dos acciones en el caso de que Dialenga detecte un documento entregado con anterioridad a esa persona y que comparta las características del nuevo documento:
Si los ficheros existen…
- Reemplazar versiones anteriores
- Mantener versiones anteriores
Como importante debes recordar que:
- No se podrán reemplazar documentos que hayan pasado por el proceso de Firma remota o que sean para firmar.
- Para reemplazar un documento debe coincidir la persona, el tipo de documento y la fecha del mismo.
Si lo necesitas, tienes documentado el proceso de envío de documentos en este artículo de nuestro Centro de ayuda.
???? Nuevas opciones de personalización de look&feel
Sabemos que es importante para todas las empresas poder mantener y reforzar siempre que sea posible su identidad corporativa, por eso es que a partir de esta versión será posible personalizar la vista del inicio de sesión en webapp con estas opciones:
- Background en webapp tanto para la pantalla de inicio de sesión como para el reseteo de contraseña con un color sólido o imagen a elección de la empresa.
- Favicon en webapp
Puedes ver el listado completo de elementos personalizables en este artículo.
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¿A qué esperas?
