Novedades de Diciembre: Suma más voces a tu comunicación interna

Suma más voces a la comunicación interna de tu organización

La comunicación interna en una organización no tiene por qué ser trabajo de un puñado de personas. De hecho, ampliar las voces que comunican y dar espacio para que otros actores se involucren en la comunicación suele generar mejor engagement en los empleados ya que perciben una cercanía y una mayor participación.

En esta nueva actualización de Dialenga, mejoramos el rol de editor de contenidos de comunicación, incluyendo varios aspectos que permitirán delimitar su rango de acción. De esta forma, podrás incorporar dentro de tu estrategia de comunicación a otros representantes, asegurando que mantendrás un canal de comunicación libre de ruidos.

✏️ ¿Qué se puede configurar en el nuevo Rol Editor?

Ámbitos de publicación

Puedes dar permisos en ambos apartados o acotar el ámbito de publicación para que únicamente tenga capacidad de generar contenido visible en el timeline de Actualidad, creando mensajes y cuestionarios que convivan con otras publicaciones de otros editores, o en el Centro de conocimiento creando artículos personalizados para un área en particular.

Capacidad de publicar

Indica si el usuario será capaz de publicar el contenido creado o si deberá solicitar una validación para que este sea visible por los empleados. Esta característica es ideal en caso de contar con la ayuda de una agencia de comunicación externa a la organización, becarios o simplemente por abordar la creación del contenido con un proceso de validación.

Ver estadísticas

Las estadísticas contienen información variada sobre la actividad de los empleados en un contenido específico o respuestas en cuestionarios, por lo que resulta de mucho interés para roles relacionados a la experiencia del empleado. El usuario que crea el contenido no necesariamente se encarga del posterior análisis, por esta razón se puede elegir si esta área se encuentra visible para el usuario.

Notificación Push

Las notificaciones push son un recurso muy útil para alertar al empleado sobre un nuevo contenido disponible, pero no siempre es necesario recurrir a ellas. Con esta configuración podréis indicar si, durante la creación del contenido, el usuario con rol editor podrá hacer uso de esta característica y si es así establecer un valor por defecto.

• Configurable: durante la creación del contenido el usuario podrá activar o desactivar libremente las notificaciones push.
• Siempre activo: Por defecto las notificaciones se encontrarán siempre activas, sin posibilidades de desactivarlo manualmente durante la edición.
• Siempre desactivo: Por defecto se encontrarán siempre inactivas, sin posibilidades de activarlo manualmente durante la edición.

Destacar publicación

En el Centro de Conocimiento, una característica que es de mucha ayuda a la hora de resaltar una publicación que queremos dejar a la mano del empleado, es la de destacar artículos. Desde la configuración del rol, podrás determinar si este tendrá capacidad de destacar contenidos, ya sean creados por él o por otros editores.

???? Restringiendo el ámbito de edición a través de categorías

Esta opción te permitirá delimitar las categorías en las que el usuario editor generará contenidos, de forma que puedan especializarse en temáticas concretas o evitar que editen en temáticas asignadas a otros editores.

La opción Todas (por defecto), permite al editor publicar en todas las categorías categorías creadas hasta el momento y las que sean creadas en el futuro. En cambio, las opciones Incluye y Excluye te permitirán restringir las categorías en las que el editor podrá operar:

• Incluye: permite seleccionar las categorías en las que el usuario podrá generar contenidos. Las nuevas categorías que sean creadas a posteriori no se incluirán de forma automática para estos editores, sino que deberán añadirse manualmente a los usuarios que lo requieran desde el apartado Configuración y acceso de su perfil.
• Excluye: permite seleccionar las categorías en las que no se le permitirá crear contenidos. En este caso, las categorías creadas a posteriori sí se encontrarán habilitadas para los editores y, si fuese necesario, se podrán excluir de forma manual desde el apartado Configuración y acceso de su perfil.

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